PRIX-PAIEMENT
En raison des fluctuations du cours des matières premières, les marchandises sont facturées au cours du jour sans avis.
Les prix sont indiqués sur notre site en Euro, toutes taxes comprises, hors participation aux frais de port, calculés selon le poids du colis et le département du lieu de livraison.

Toutes les commandes, quelle que soit leur provenance, sont facturées et payables en Euros uniquement.
Le règlement des achats s'effectue :
- Par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard, Eurocard) : directement sur le serveur de la banque du C.I.C avec un débit immédiat.
- Par chèque compensable en France libellé en Euros et établi à l'ordre de SOCIETE DES OCRES DE FRANCE en joignant le récapitulatif de la commande.
Si vous choisissez de régler par chèque, la commande ne sera traitée qu'à réception de votre règlement et les délais d'expédition en seront rallongés. 
Seuls les produits livrés sont facturés. Il n’y a pas de reliquats en cas de rupture de stock.
Nos marchandises s'entendent vendues sous réserve de propriété au sens de la loi N° 80 335 du 12 mai 1980, et des textes subséquents. 

LIVRAISONS-EXPEDITIONS
Les commandes réglées par carte bancaire et passées avant 11 heures le matin seront traitées le jour même.
Les délais sont de 3 à 7 jours selon les départements. En cas de retard de livraison ou de rupture de stock, la responsabilité de la SOCIETE DES OCRES DE FRANCE ne pourra être engagée.
Nos expéditions se font dans les délais les plus rapides :
- par La Poste : "Colissimo suivi" pour la France Métropolitaine et la CEE, Colis postal Prioritaire ou au choix par colis postal avec remise sans signature (ne pouvant faire l'objet de réclamation en cas de retard)..
- par Transporteur (pour les commandes de plus de 15 kg)


RESPONSABILITE-LITIGES
Nos produits sont vendus au poids ou au volume en conformité avec la législation.
Nos marchandises sont toujours vendues départ nos magasins, conditionnées et emballées. Aucun emballage n'est consigné ni repris.
Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire même en cas d'expédition franco.
Aucun retour de produits ne sera accepté sans accord formel au préalable du vendeur. Les réclamations doivent être formulées dans un délai maximum de 8 jours après réception des marchandises. Les retours en port dû seront systématiquement refusés.
Toutes contestations, quelles qu'en soient les causes seront toujours de la compétence du Tribunal d'Avignon.

Pour toutes questions relative à une commande, une annulation ou un échange, vous pouvez contacter notre service clientèle au 00.33(0)490.749.211